Sai lầm trong kinh doanh online khiến bạn trở tay "vẫn kịp"

Trước hết việc đầu tiên bắt buộc bạn phải làm khi bước chân vào con đường bán hàng online là xây dựng và phát triển cho mình một hệ thống website chuyên nghiệp và uy tín.
Hoạt động một cách độc lập và tự mình làm chủ website đó thay vì sử dụng dạng website kí sinh, vì dạng website này nó hạn chế rất nhiều thứ , bất tiện cho người dùng  và rất khó thay đổi theo ý thích của bạn. Xây dựng và phát triển một hệ thống website bán hàng bước đầu có thể rất khó khăn, đặc biệt bạn lại là một người “ chân ướt chân ráo”  mới lần đầu tìm hiểu về lĩnh vực thiết kế này và không am hiểu gì về công nghệ. Tuy nhiên, điều đó cũng không có nghĩa là cho phép bạn mắc sai lầm như những người khác lúc mới bắt đầu.
 
web design2

Chúng tôi xin chia sẽ với các bạn những sai lầm thường gặp mà các bạn nên tránh  khi bắt đầu kinh doanh online như sau:

1. Có website không có nghĩa là có khách hàng.

Có một quan điểm sai lầm mà những người mới bắt đầu tham gia bán hàng trực tuyến đó là bỏ tiền ra xây dựng cho mình một trang website rồi để mặc nó và cho rằng cứ để đó rồi sẽ có khách. Khi bạn nhận ra được kinh doanh online là con đường giúp bạn bán hàng tốt nhất thì đã có nhiều cá nhân và doanh nghiệp khác đã làm điều đó rất tốt trước bạn. Không phải tự nhiên mà bạn có thể cạnh tranh lại với họ. Cũng không phải tự nhiên mà hoàn thiện được như họ, xây dựng một website bán hàng online để tiếp cận khách hàng đòi hỏi mất rất nhiều thời gian và công sức. Website cần phải chuẩn SEO, chuẩn hình ảnh, chuẩn sản phẩm, và vô vàn vấn đề khác, ví dụ như: thông tin sản phẩm phải được cập nhật thường xuyên, xây dựng nội dung chuyên nghiệp, tối ưu thiết bị di động, liên kết với fanpage facebook, zalo, Google plus,….. để tiếp cận và tương tác nhanh hơn với khách hàng.

2.Thiếu dấu ấn thương hiệu

Đó là thiếu Logo, vẫn có rất nhiều người nhận định rằng đối với cá nhân nhỏ lẻ thì cần gì đến việc thiết kế Logo thương hiệu nhưng điều này hết sức sai lầm vì cá nhân bạn hoàn toàn có thể trở thành doanh nghiệp lớn. Bạn không cần phải quá cầu kì và  lo lắng về việc thiết kế Logo. Hiện nay có rất nhiều đơn vị thiết kế Logo giá rẻ, bạn sẽ rất dễ dàng tìm kiếm cho mình một đơn vị thiết kế. Hoặc nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí thì bạn nên vào các trang trực tuyến cho tạo Logo có sẵn để tạo tùy ý theo sở thích của mình.

Chú ý: Khi khách hàng vào website , điều đầu tiên làm họ nhớ nhất và gây ấn tượng trong lòng họ nhất chính là Logo. Họ sẽ quên ngay website của bạn nếu như website của bạn không có Logo, không có nét riêng của cửa hàng.
 
nhung sai lam nen tranh khi ban hang online6
 

3. Thiếu thông tin liên hệ

Nếu thiếu đi phần liên hệ thì quả là một thiếu sót vô cùng lớn, hoặc thông tin liên hệ sơ sài không rỏ ràng thì việc mất khách là điều đương nhiên. Cho dù là trang "Giới thiệu" hay trang "Liên hệ" bạn đều phải có sự chăm chút kĩ càng.

Các trang Giới thiệu hay Liên hệ hiện nay thường hay mắc phải những lỗi sau:
  • Thông tin địa chỉ không cụ thể và thiếu sót: Bạn phải nhận ra được rằng , đa phần người  mua hàng online họ sẽ cảm thấy tin tưởng  an tâm hơn nếu trên website đó có địa chỉ và thông tin cụ thể của cửa hàng hoặc nơi bán. Bạn hãy tạo ra những trang  " Giới thiệu” hoặc “Liên hệ” đầy đủ thông tin, địa chỉ và tuyệt hơn là bản đồ hướng dẫn đường đi cho khách mua hàng.
  • Nội dung thiếu sự thú vị vị và chi tiết: Đừng bao giờ tạo ra những trang giới thiệu sơ sài , trống trơn và vô hồn. Ít ra bạn cũng phải giới thiệu được những điều mấu chốt của cửa hàng bạn, ví dụ : Cửa hàng của bạn kinh doanh sản phẩm gì? Phương châm bán hàng? Sản phẩm được xuất xứ từ đâu?......

4. Không có kế hoạch SEO website

Tới thời điểm hiện nay nếu bạn hàng online mà không có kế hoạch SEO thì tức là bạn đang không theo kịp xu thế cũng như đánh mất đi nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng . Mới bước  tập tành kinh doanh và đọc qua lý thuyết thì nhiều người vẫn nghĩ việc SEO là một điều hết sức đơn giản. Nhưng thực tế SEO không hề đơn giản chút nào, quá trình học SEO cũng như quá trình SEO rất là gian nan , cực khổ và cần có sự chăm chỉ, nhẫn nại của người thực hành công việc này.

Nó không giống như các hình thức quảng cáo trả tiền  “ tươi” là có khách hàng ngay như: Facebook, Google Adword …với hình thức quảng cáo này nếu bạn không trả tiền cho nó  thì nó sẽ cho ngưng quảng cáo của bạn ngay. Còn SEO là hình thức quảng cáo lâu dài, nó sẽ giúp tăng Traffic cho website của bạn sau này.
 
nhung sai lam nen tranh khi ban hang online7
 

5. Không  liên kết với các mạng xã hội

Hiện nay các trang mạng xã hội đang phát triển một cách rầm rộ, số lượng khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội vô cùng lớn. Việc truyền thông qua mạng xã hội tạo liên kết vô cùng quan trọng. Chúng ta đều nhận ra được tầm quan trong của các đánh giá , góp ý , comment  từ các mạng xã hội. Phần lớn các chủ doanh nghiệp quá tập trung vào việc kinh doanh mà quên mất chuyện đánh giá từ các mạng xã hội hoặc không biết cách thể hiện. Bạn nên tạo liên kết website của mình với các mạng xã hội như: Facebook, zalo, twiter, Google Plus …..

6. Không tạo kết nối Marketing 

Ngoài việc liên kết với các trang mạng xã hội ra, bạn cũng nên chạy thêm các kênh marketing khác, bán hàng online mà không có các kênh marketing thì bạn sẽ không đảm bảo được doanh thu  cũng như vượt trội được về doanh số. Với mỗi kênh marketing , bạn luôn cần đầu tư tiền bạc và công sức để khai trác triệt để hiệu quả của nó mang lại. Bạn phải lên kế hoạch  và chiến lược với mỗi kênh marting một cách rỏ ràng và hoàn chỉnh, ví dụ như: nội dung, cách làm, ngân sách, thời gian chạy cho mỗi kênh marketing. SEO và Marketing online là 2 công việc chính phải làm cho website bán hàng của bạn.
 
nhung sai lam nen tranh khi ban hang online2
 

7. Ôm đồm quá nhiều việc cùng một lúc

Các doanh nghiệp, đặc biệt là trong giai đoạn mới khởi nghiệp, thường ôm đồm và cố gắng xử lý nhiều vấn đề cùng một lúc. Họ luôn cho rằng việc đó hoàn toàn đúng và có hiệu quả, rút ngắn được thời gian và tiết kiệm được nhiều chi phí. Tuy nhiên, thực tế lại không như vậy, bạn không thể tập trung làm tốt được tất cả mọi thứ trong cùng một lúc. Cho dù bạn có làm nhiều thật nhiều đi chăng nữa thì một vấn đề quan trọng mà bạn ít khi nghĩ tới đó là hiệu quả mang lại không cao. Việc tập trung quá nhiều thứ cùng một lúc sẽ khiến bạn trở nên căng thẳng và rối trí hơn, hiệu quả công việc sẽ không đi đâu tới đâu.

Kết luận:

Đối với người mới bắt đầu kinh doanh bán hàng trực tuyến việc mắc phải những sai lầm trên là hoàn toàn không tránh khỏi. Túy nhiên, bạn nhận ra được sai lầm đó và giải quyết  nó như thế nào sẽ chứng tỏ được kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của bạn. Nếu bạn hiểu rỏ và tránh được những sai lầm trên thì chắc chắn rằng bạn sẽ cải thiện được danh tiếng trong mắt khách hàng cũng như đảm bảo được doanh thu.

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây