Tuyệt chiêu kinh doanh mỹ phẩm online

Bạn có biết tại sao 2/3 số người khởi nghiệp bằng việc kinh doanh mỹ phẩm online đều bị thất bại không? Lí do đơn giản là vì họ không nắm bắt được những bí quyết kinh doanh trên thị trường online để tăng nguồn thu nhập, hạn chế rủi ro và mắc phải sai lầm đáng tiếc.
tuyet chieu kinh daonh my pham online

Chúng tôi xin chia sẽ với các bạn một vài bí quyết dưới đây, giúp các bạn đã và đang kinh doanh mỹ phẩm online tránh được những thất bại không đáng có. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé!

1. Nên tìm hiểu nhu cầu của khách

Một khi nhu cầu làm đẹp ngày càng được nâng cao, mọi người “ bất chấp” bỏ tiền ra để mua sắm những loại mỹ phẩm làm đẹp cho mình, đặc biệt là chị em phụ nữ “ phái đẹp” nói chung. Tuy nhiên thì mỗi người có một nhu cầu khác nhau vì vậy khi bắt tay vào lĩnh vực kinh doanh này bạn phải  tìm hiều và nắm rỏ được nhu cầu của khách hàng. Với hình thức kinh doanh online thì đối tượng chủ yếu là giới trẻ, học sinh, sinh viên, dân văn phòng là đối tượng thường xuyên tiếp xúc với máy tính và các mạng xã hội có thu nhập ở mức trung bình. Vì vậy mà các mặt hàng của bạn cũng cần phải có mức giá vừa phải, đồng thời phải nắm bắt được xu hướng của mỹ phẩm tại một số thời điểm nhất định. 

Ví dụ điện hình gần đây xuất hiện một vài bộ phim hàn “ xẻng” đang làm mưa làm gió trên mạng internet như : “Docter”, “Hậu duệ mặt trời”,….. Thì những mẫu son môi được các nhân vật nữ chính sử dụng trở nên “ hot xình xịch”, và được các tín đồ yêu mỹ phẩm đi lùng sục khắp nơi để mua cho bằng được. Nếu bạn là một người kinh doanh thông minh thì sẽ nắm bắt được thời cơ và tận dụng cơ hội đó để kiếm thêm lợi nhuận cho mình, ngược lại nếu bạn không nắm bắt được xu hướng này thì tức là bạn đã thất bại và đánh mất đi một lượng khách hàng tiềm năng lớn.
 
tuyet chieu kinh daonh my pham online1 jpeg

2. Uy tín với khách hàng được đặt lên hàng đầu.

Với môi trường kinh doanh online cạch tranh khốc liệt như hiện nay việc tạo lòng tin chó khách hàng là một việc hết sức vô cùng quan trọng. Thông thường, bán hàng online sẽ có một trong những nhược điểm như là khó tạo được niềm tin với khách hàng, đặc biệt là mặt hàng mỹ phẩm. Bởi vì có rất nhiều khách hàng đã gặp phải hậu quả đáng tiếc “tiền mất, tật mang”  khi sử dụng mỹ phẩm kém chất lượng trên thị trường online làm bạn lại càng khó khăn hơn trong việc xây dựng được uy tín cho mình. Vì vậy để đảm bảo chất lượng là bí quyết kinh doanh mỹ phẩm vô cùng khó khăn và quan trọng giúp bạn đạt được thành công.

Ngoài công dụng, cách sử dụng của sản phẩm thì bạn phải cho khách hàng biết rỏ nguồn gốc xuất xứ của nó, công khai hết thông tin liên quan để tạo niềm tin cho khách hàng. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều dòng sẳn phẩm, đáng chú ý nhất là 02 cơ bản sau: dòng sản phẩm trung bình ( chất lượng khó đảm bảo ) dành cho người có mức thu nhập tương đối, dòng sản phẩm cao cấp dành cho những người có mức thu nhập cao. Đối với dòng mỹ phẩm cao cấp này  để mua được hàng chất lượng thì tìm mua tại các cửa hàng phân phối chính hãng.

Với mặt hàng mỹ phẩm tầm trung rất khó để đảm bảo chất lượng, khách hàng rất dễ mua phải hàng Trung Quốc. Vì vậy bạn phải học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm để nhận biết sản phẩm. Bạn cũng có thể mua những sản phẩm bình dân của những thương hiệu lớn, ut tín hoặc sử dụng những loại mỹ phẩm handmade do mình hoặc người khác làm. Với các loại sản phẩm handmade thì nên công khai quá trình sản xuất cũng như đảm bảo chất lượng và cách bảo quản chúng.
 
tuyet chieu kinh daonh my pham online2 jpeg

3. Tương tác và phản hồi thường xuyên với khách hàng

Đối với kinh doanh mỹ phẩm việc dành nhiều thời gian online là  bí quyết hết sức quan trọng giúp bạn có nhiều cơ hội thành công hơn và được tương tác với khách hàng nhiều hơn. Nên xây dựng một trang website bán hàng mỹ phẩm cho riêng mình, đưa các thông tin liên quan tới sản phẩm, giới thiệu cửa hàng, chính sách đổi trả, hình thức thanh toán của mình lên web một cách tập trung.  

Khác với kiểu bán hàng truyền thống là khách hàng được tận mắt nhìn thấy sản phẩm, thì với các mặt hàng mỹ phẩm liên quan tới sắc đẹp được bán online khiến họ không được trực tiếp sờ, thử sản phẩm, khiến họ trở nên hoài nghi về chất lượng. Vì vậy bạn phải kịp thời đưa ra tư vấn, lời khuyên và chính sách đổi trả để giúp họ yên tâm hơn. Phản hồi khách nhanh chóng cũng giúp bạn kích thích hành vi mua hàng, giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm, chăm sóc.

Đối với những phản hồi không tốt của khách hàng về sản phẩm bạn cũng không nên xóa đi, thay vào đó bạn phải xử lí một cách "khôn khéo". Với sự phát triển rộng rãi của các mạng xã hôi như hiện nay thì đây sẽ là cái cớ để khách hàng phát tán những thông tin không hay về sản phẩm của bạn. Vì vậy nếu bạn gặp phải những trường hợp như thế này thì bạn nên tìm hiểu rỏ nguyên nhân, giải quyết một cách nhẹ nhàng , tế nhị với những lời lẻ tôn trọng khách hàng.
 
tuyet chieu kinh daonh my pham online4 jpeg

4. Chạy chương trình quảng cáo thường xuyên

Thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi vào các dịp  lễ tình nhân, ngày quốc tế phụ nữ,  Noel, tết và các ngày lễ khác trong năm là cách để thu hút lượng khách hàng quan tâm tới cửa hàng nhiều hơn. Những hình thức khuyến mãi này vừa giúp bạn bán được hàng vừa tăng được số lượng khách hàng quan tâm tới cửa hàng online  của bạn hơn, thông qua những cách như là: like, share, comment….
 
 
tuyet chieu kinh daonh my pham online3
Đặc biệt , với những khách hàng thân thiết bạn nên đưa ra những ưu đãi riêng và hấp dẫn hơn nhằm giữ khách và chăm sóc khác good hơn. Đây là cách kinh doanh mỹ phẩm luôn luôn giúp bạn có được nguồn doanh thu ổn định.

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây